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成功案例

信锐助力宏图Brookstone连锁门店打造全新商业连锁生态模式

2017-05-06

Brookstone是美国一家专业零售商,供应各种功能多、质量好、设计独特新奇、在市面上较难找的消费产品。2014年,三胞集团与赛领资本、GE Capital合作收购运营Brookstone,将利用自身渠道优势,使Brookstone进入全球发展的新时期。


创立至今,优质的产品、服务和高素质的员工是Brookstone的标志。公司还运营超300家零售店,主要分布在美国国内及波多黎各多个高级商场、时尚家居中心及最繁忙的机场内。Brookstone一直致力为顾客创造有趣、互动的购物体验。在店里,店员鼓励顾客亲自试用产品。顾客每次光临Brookstone店,都有机会发现新奇、优质的产品,并且得到难以匹敌、始终如一的服务。


宏图三胞客户计划对全国的Brookstone门店提供无线上网服务,主要针对内部员工和访客以及门店内的展示样机等的无线接入,整体的方案要求实施简单,容易管理;由南京总部对全国各个门店实行管理,门店的无线WiFi服务要作为公司产品形象展示给顾客,提升消费者心目中的形象,要求无线接入也要融合客流分析系统,作为营销数据来给门店的营销决策提供数据支撑。


信锐无线结合客户的具体需求,提供了贴身的方案设计,南京宏图三胞总部部署两台6300无线控制器做冗余热备,管控全国门店的无线AP,新开业的门店只需要在合适的位置部署无线AP即可对本门店的区域覆盖无线,信锐内置的客流分析系统对门店的人流量进行统计,统计当天、当月的顾客流量,为门店的营销策略提供数据支撑。

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Ø   远程部署模式——远程部署模式,方便总部进行管理和统一的配置下发。

Ø   详尽的客流统计——宏图三胞摒弃了之前的客流分析系统,采用信锐无线内置的客流分析平台对各个门店的顾客流量进行精确的统计。

Ø   多样化的认证方式——信锐无线提供微信、短信、账号密码等认证方式充分满足了客户的需求,为客户提供多样化的信息推送方式。

Ø   流量控制策略—根据客户要求,对每一台的接入终端实现流量管控策略,合理分配用户的流量带宽,保证上网体验。

Ø   防钓鱼WiFi——通过信锐无线的非法AP反制功能,扫描探测并且反制公共区域的非法WiFi热点,以保证网络接入的安全性。


宏图三胞门店通过采用了信锐的远程部署方案,已经在南京、上海、北京、苏州、杭州等各大城市的门店部署了无线覆盖,即满足了员工的办公需求,也给到店的顾客提供免费的上网服务,也通过信锐无线丰富的营销系统替代了原有的客流平台,更好的张显企业形象的同时,也最大化的节省了租用客流分析的费用,把无线的性价比发挥到最大。