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成功案例

5A级景区张家界室外无线部署案例

2015-07-16

张家界风景区是我国第一个国家森林公园,也是我国首批国家级5A风景区。张家界风景区由多个旅游景区、景点组成,以异峰巧石、山泉飞瀑、深林奇树、珍禽异兽等自然风光和民风民俗而著称,是国内外知名的旅游胜地。

 

今年6月份,信锐技术携手中国联通,承接了张家界景区无线网络建设的一期工程。首批部署范围包含宝峰湖景区、十里画廊景区、杨家界景区和龙凤庵景区。其中,宝峰湖景区于6月初率先实现了无线Wi-Fi信号全覆盖,并正式投入使用,成为张家界首个为游客提供免费Wi-Fi服务的景区。而十里画廊、杨家界、龙凤庵无线项目也于6月底陆续实施完工。



无线投入使用后,宝峰湖景区整个湖上游览区,湖上码头、瀑布舞台、游客服务区,十里长廊的小火车观光带区域,杨家界的缆车站点及行进路线,龙凤庵人行栈道全部覆盖Wi-Fi信号,游客只需搜索景区Wi-Fi名称,即可免费畅享无线网络,整个覆盖区域可满足近10000人同时无线上网。

 

项目交付使用后,获得景区管理单位和游客的一致好评。据张家界旅游集团股份有限公司营销事业部总经理张先生介绍,景区免费Wi-Fi覆盖,首先解决了手机流量不够用或手机信号不佳、网速慢的难题,为游客拍照分享、看新闻、即时通讯等使用网络提供便捷,极大改善了游客在景区游玩时的上网体验。此外,张总表示,免费Wi-Fi投入使用,游客能够随时随地上网,也为景区的互动营销解决了后顾之忧。特别是今年景区推出“全年互动赢10万大奖”活动,需要游客在景区内与三只卡通羊合影,并上传到“微信平台参与抽奖。景区无线网络的部署让游客的活动参与热情更加高涨。

不仅如此,景区还利用信锐无线特有的广告营销功能:微信关注、全屏广告、认证界面广告、关键字营销以及客流数据分析等,帮助景区进行景点介绍以及文化宣传,增进游客对景区的认识和了解。并且信锐技术无线网络还针对景点的位置不同、游客接入次数、在线时长、终端类型和上网搜索内容的不同,推送不同的促销优惠和服务信息。

 

免费Wi-Fi服务投入使用后,也不少游客表示上网操作非常简便,“即拍即发、网速快,Wi-Fi真给力!”免费Wi-Fi服务彻底消除了游客流量不够用的烦恼,随拍随发,甚至还可直接通过视频聊天、分享旅游感受。据景区管理单位的一份游客满意度调查表显示,今年宝峰湖景区的游客满意度达90%以上。

 

“信锐技术在精细化营销推广以及产品应用体验方面,比我预期的要强大很多”张家界景区领导表示。