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成功案例

提升顾客粘度,美莱医疗借助免费WiFi将体验做到极致

2015-01-08

美莱医疗美容医院(以下简称美莱医院),是目前亚洲规模最大,国内知名度最高、实力最雄厚的专业医学美容医院连锁集团,下属整形医院遍布北京、广州、深圳、成都、昆明、重庆、长沙等国内20余个城市,并在当地成为标志性医美企业。


美莱医院无线网络建设的需求源于顾客体验的考虑。随着人们对美的追求越来越旺盛,加之美莱行业内的知名度,到店咨询就诊顾客的数量不断增加。为了避免顾客由于长时间等待带来的情绪影响,美莱医院与时俱进,决定引入信锐技术无线网络解决方案。


当顾客来到美莱医院,就会看到显眼的无线Wi-Fi网络的接入提示,连接信号后,关注医院微信公众账号即可访问互联网。不仅如此,顾客接入无线网络后,在医院内的任意位置都可以收到满格的无线信号,无线网络不间断。


截至目前,美莱医院已相继在深圳、昆明、长沙、成都四地部署信锐技术无线Wi-Fi网络。信锐技术无线网络根据各地的不同需求采用差异化的上网认证方式,如微信认证,短信认证等,且通过信锐技术无线控制器后台,对接入无线网络的微信(短信)用户,进行当下促销信息的推送。


在保障Wi-Fi上网体验的前提下,第一时间收到美莱医院最新的折扣信息,美莱医院的客户粘度正在逐渐提升……

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