解决PC上网慢的问题，你需要几分钟？

业务部门反馈PC上网慢，运维人员花大量时间排查问题，处理不及时还常常被业务部门diss……这就是IT运维部门的日常。有什么办法能尽快解决PC上网慢吗？

解决问题第一步，弄明白PC上网慢的常见原因:

1、网络中存在环路、MAC地址表震荡或者广播风暴。一方面，网段内数据帧大量复制并传播，导致网络性能下降，甚至网络瘫痪。另一方面，网络内的主机只要发送广播报文，MAC地址都会被记录到对应表项，导致MAC地址表震荡，造成网络中断；

2、IP地址冲突。IP冲突后需要重新获取IP，导致电脑暂时无法上网；

3、设备质量问题、出现丢包。如劣质网线、端口故障、端口内针脚短路等，都会导致网络丢包、延迟过高、网速慢等现象；

4、网络设备硬件故障。网卡或网络设备损坏后，会不停地发送广播包，使网络通信陷于瘫痪；

5、蠕虫病毒导致网速变慢。如某些通过邮件传播的蠕虫病毒，被感染的用户只要一上网就会不停往外发垃圾邮件，造成网路明显拥塞，网速变慢；

6、网络攻击。如ARP攻击，通过伪造IP地址和MAC地址实现ARP欺骗，能够在网络中产生大量ARP通信量使网络阻塞。

传统做法上网慢排查流程

1、Ping网关，查看网络通不通、是否丢包；

2、查看流量、MAC地址是否漂移、CPU利用率等，检查网络是否出现环路；

3、手动检查网线连接情况，是否松动或断开；

4、检查是否IP冲突；

5、扫描电脑是否中毒或受到攻击；

还在用传统网络排查流程？你OUT啦！传统排查流程不仅要到现场通过输入命令行等操作，还需要对各种可能的原因启动不同的平台进行排查，整套流程下来，少则半个小时，多则几个小时，运气不好时甚至仍然排查不出问题。

可视化网络排查宝典

面对传统排查流程的复杂不便和对技术的高要求，信锐安视交换机通过可视化运维来排查甚至解决问题，具体方式如下：

2、查看网络流量状态，是否丢包

3、查看是否出现环路，出现环路时自动自愈

4、查看IP地址是否冲突

5、查看网络安全状态，网络安全状态一目了然

通过信锐安视交换机统一控制平台，了解所需的全部信息，快速识别故障，找到PC上网慢的根本原因，继而快速解决问题。