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延时大、易丢包、速率低、漫游效果不好
Portal认证页面不符合预期
Portal认证页面无法打开,怎么排查?
终端连上网络容易掉线,怎么排查?
连上WIFI后无法上网(显示感叹号),怎么排查?
无法连接上网络(显示感叹号),怎么排查?
AP掉线了,怎么排查?
AP激活后不在线,怎么处理?
AP发现不了,如何排查?
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常用排查工具与方法

苹果终端为什么掉线后不自动重新连接?

苹果手机在连接WEB认证的WIFI时,苹果手机会发一个WIFI连通检测请求,无线控制器在截获到检测请求后,重定向到认证页面,这个过程苹果会认为这个WIFI是一个管制WIFI。

从苹果手机这边看,用户连上WIFI后就自动弹出认证页面进行WEB认证了。在用户将苹果手机锁屏后,苹果系统会自动检测WIFI流量,因为已经锁屏没有流量通行,加上苹果认为这是一个管制WIFI,所以会自动断开与WIFI的连接。

管制WIFI备注,可参考http://support.apple.com/zh-tw/HT3867

解决办法1:在苹果手机连接上WEB认证的WIFI后,点开WIFI设置,将自动登录给关掉,断开WIFI重新连接,苹果手机连上WIFI后就不会发WIFI连通检测请求,不会自动弹出认证页面;这时用户上网需要打开浏览器,进行认证页面跳转,这种上网过程,苹果系统就不会认为这是一个管制WIFI,锁屏后也就不会断开与WIFI的连接。

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解决办法2: 勾选苹果终端认证前不自动弹出portal页面,对于苹果的探测流量在认证前放通,但这时,用户上网体验时,就需要手动打开浏览器进行认证;

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解决办法3:修改认证方式,把WEB认证方式修改为PSK方式或其他方式,此种认证方式,在连上WIFI时默认就已经放通苹果的探测流量。