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延时大、易丢包、速率低、漫游效果不好
Portal认证页面不符合预期
Portal认证页面无法打开,怎么排查?
终端连上网络容易掉线,怎么排查?
连上WIFI后无法上网(显示感叹号),怎么排查?
无法连接上网络(显示感叹号),怎么排查?
AP掉线了,怎么排查?
AP激活后不在线,怎么处理?
AP发现不了,如何排查?
NAC控制台登录相关
常用排查工具与方法

手动可以打开认证portal页面

检查认证前的角色

答:WEB认证前角色,不能选择默认选择“默认角色”,需要点击“帮我自动创建认证前的角色”,该角色自动生成后,默认只允许访问DNS,就可以弹出认证页面,因为选择了默认角色,表示已经放通了HTTP,所以认证页面就弹不出来。

注意:如果人为修改访问控制策略,把默认自动生成的“允许DNS”策略,原本对any进行拒绝的,给配置为“放通”了,也会导致认证页面就弹不出来。

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检查是否有勾选“不自动弹出portal页面”

web认证页面里,有一个勾选,叫做苹果终端弹出portal页面,安卓终端不自动弹出认证页面。


把认证前的角色给全部放通后,用户不可以上网

请检测DNS服务器是否可以正常解析,路由是否可以正常上网、NAT是否配置正确如果终端,连上WIFI,无法上网按照上一章节排查。

把认证前的角色给全部放通,用户可以上网

抓包分析,看用户是否连上WIFI后,是否发起80端口或443端口的数据,如果终端连接上WIFI后,未发起任何HTTP数据的流量,portal页面是无法自动正常弹出的。