Wi-Fi连上后无法上网怎么回事？
（一）所有终端都无法上网
A、确认无线NAC自身是否可以上网
1、如果NAC是配置的固定IP地址，确保已经给NAC添加8个0的默认路由；
2、当NAC有配置多vlan接口时，确保VLAN间路由都是启用的；
3、确认NAC能正常上网，前端无其他设备给NAC做权限设置；
4、确认NAC上的SNAT规则配置正确，未选错或漏选接口，配错IP地址段；
5、确认NAC上的DNS配置正确，NAC能正常解析所有域名。
B、确认用户本身的IP地址是否可以上网
1、本地转发时，确保用户获取IP地址段有路由，且有权限可以正常上网。
2、当SNAT配置错误，接口选择不生效，回包路由没写会导致此情况
3、DNS本身无法解析，国内很多区域用8.8.8.8、114.114.114.114这样的域名解析有时也会有异常。
4、比如内网有上网行为管理AC，启用了的无线热点发现，没有把无线用户放入到可信列表中。
（二）部分终端无法上网
A、可以登陆QQ，但是无法打开网页
检查DNS服务器，检查IE代理或系统自身的SOOKS代理软件，或TCP代理软件，比如翻墙软件；
终端自身获取到的DNS不是从DHCP服务器获取到的，也不是手动配置的，获取到一个不存在无法解析的DNS服务器，或者为8.8.8.8与8.8.4.4的服务器，这时建议手动配置当地可用的DNS服务器，并建议杀毒排查，清理系统和浏览器插件，nslookup测试。
B、无法登录QQ，无法打开网页
1、单IP限速太低，而且单IP限速时，单位KB/s与Kb/s容易选错；
2、策略中的时长配额与流量配额用完了。
（三）检查其他环境因素
1、出口带宽已经跑满，带宽异常不足，进行带宽测试，带宽不够；
2、会话数不足或连接数受到限制，前端有AF或AC，限制了单IP的连接数与并发数限制。
3、上述步骤确认无问题后仍无法找到原因，可拨打信锐技术售后技术支持热线400-878-3389。