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成功案例

44个景点无线覆盖,惠及117万人次,智慧吴中已上线

2017-08-18

前言: 1个中心机房,8个片区机房,44个4A级大小景点,1000+无线接入点,上万人同时使用。如此庞大的吴中旅游景区无线网络覆盖工程是由信锐技术联合江苏鸿信共同完成。经过半年试运营,运行状态良好,惠及游客已突破100万。


吴中旅游景区项目简述

苏州吴中区旅游局无线Wi-Fi建设项目,主要涵盖吴中区范围内所有4A以上景区的Wi-Fi覆盖,该项目既是“智慧吴中”的重要建设内容,同时也是2016年吴中区政府实施工程之一。

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此次无线网络覆盖项目是建设智慧吴中的重要环节。建成后的系统,将通过广泛分布的各种AP设备自动收集数据,打通各食、住、行、游、购、娱各个环节。


信锐方案设计

本次吴中旅游局主要对无线网络的安全性、可靠性和营销性做要求,整体的部署按照认证在云端,出口在本地原则,设立8个分中心,一个云中心,8个分中心流量数据从本地宽带出口,认证数据传达云端。需要根据分中心的接入量,承载情况设置宽带带宽。


于是,信锐技术设计了集微信连Wi-Fi、客流分析、无线集群管理、可扩容、兼容性、上网行为管理和应用负载等多功能为一体的无线解决方案。


集结号优势凸显

此次项目采用集结号方案,中心机房部署两台无线控制器作为运营中心,管控每个景点区域的控制器,本地的无线控制器管理当地的无线AP,在本地的无线控制器宕机后,总部的控制器可以接管各个区域的无线AP,保证其无线的可靠性。

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一台指挥AC管理多台执行AC,再由执行AC管理各无线AP,指挥AC只管理执行AC,执行AC可单独进行各AP的数据处理。完美的解决了单一网关出口数据转发瓶颈的问题。

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除去硬件按需组合、弹性扩容成本超低等优势,采用集结号方案不仅可以改善数据漫游,多级托管灾备,还可以做到功能All in one,节约至少32%的无线建设成本。


室内室外环境的复杂性

此次景区无线覆盖的一大难点,在于覆盖环境的多样性和复杂性,不同的景区处于不同的部署环境,有室内场景也有室外景区,有人员密集区域也有难以布线的山顶,更有类似于雕花楼这样的文物保护单位。根据不同的情况,我们分别进行了合理化设计,如在雕花楼,我们充分考虑到文保要求,进行了室外美化安装。

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信锐技术的室外AP能解决不同天气、不同温度下的无线信号覆盖问题。具有防水防潮、防火防晒等优势,不仅如此,还有防雷系统,有效避免雷击造成设备损坏; -40°C~70°C超大跨度工作温度,10dBi室外专用高增益定向/全向天线,配合中继桥接,多远都能有信号。

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信息安全保障

针对景区信息安全,信锐技术主要采用了以下措施:平台本身部署在智慧吴中政务云机房,机房本身符合信息安全等保三级;配置了下一代防火墙(含入侵防御、IPS漏洞防护、异常行为和流量并阻断、DDoS攻击或者是敏感信息窃取)、WEB应用防火墙(WAF)、上网行为管理、全网安全监测、数据审计分析等设备与系统。

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对平台各个区域,按照用户角色、区域细分了各类账号,划定了各自对应的权限。按区域,分权限查看所属景区后台信息,后台数据只展示所有接入用户的宏观数据。


惠及广大游客,用户体验优化

系统自16年12月上线试运行以来,累计接入全国各地游客达117万多人次。经历了春节、五一、端午等节假日,其中今年五一假日第一天(4月30号),日接入量达到了12653 人次,通过实际使用,系统经受了实践考验,保持了良好、平稳的运行状态。

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针对用户接入体验,信锐技术采用的是最简便的微信连Wi-Fi的接入方式代替传统的手机号码认证。并且在景区的售票窗口、出入口等显眼区域配置了接入引导牌,引导用户上网。同时也对各个景区、景点管理员做了专题的培训,帮助管理员指导游客接入上网。

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荣获智慧旅游示范项目

吴中旅游局Wi-Fi覆盖是全国第一个实现区域内所有景区、景点统一组网、统一认证管理、统一信息推送、数据集中汇总的Wi-Fi工程。正是如此,该工程荣获2016年江苏省智慧旅游示范项目。


结语:通过各种智能化、信息化应用,智慧吴中为游客提供了周到、方便、安全、贴心的信息化服务,促使“智慧吴中无线Wi-Fi”成为一个真正意义上的综合智慧区域标杆。