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成功案例

吾悦广场:会营销的商场无线网络,商场Wi-Fi智能营销!

2020-08-12

无线网络在现代化商超商场综合体中发挥着越来越重要的作用。在商场应用环境中,一套”成熟”的无线Wi-Fi网络不仅能为顾客带去更舒畅的上网体验,还应具备为商超提供“营销”的功能。今天就给您介绍商超无线代表案例。“吾悦广场”新城控股集团旗下品牌。意在用良好的体验满足消费者的实际商业需求,为消费者的幸福体验赋能。

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在商超信息化建设的进程中,Wi-Fi网络已经实现在全国多个吾悦广场覆盖。但是对于吾悦广场而言,除了单纯的无线Wi-Fi网络覆盖外,智能化商用无线Wi-Fi的O2O精准营销、流量数据分析功能才是提高顾客粘度、聚拢人气的关键手段。


1.商场无线Wi-Fi网络架构

新城集团总部机房部署无线控制器,内置Wi-Fi系统平台,认证系统、大数据分析系统、客流分析系统、上网行为数据、Wi-Fi 信息推送系统等,统一管理分支吾悦广场无线网络,具备垂直异地灾备能力。同时总部系统可统一运营全国吾悦广场无线网络,无线控制器内置大数据分析平台,可实现商超内人流量统计、推广统计、访客画像等数据分析,为吾悦广场营销活动提供数据基础


2.稳定商场Wi-Fi无线网络

根据无线控制器数据统计,吾悦广场客流密集,每日人流量早上10:00点左右开始增加,晚20:00左右开始减少,黄金时段持续12h。信锐无线为吾悦广场提供稳定高速的商场无线Wi-Fi网络,同时在管理平台实时监测流量数据,保障高峰时段的上网带宽需求。


3.无线Wi-Fi+大数据分析,助力决策助力

吾悦广场使用的无线控制器内置大数据分析平台,在合规收集Wi-Fi用户信息后,可提供访客画像、人流量分析、用户搜索分析、人流对比分析等功能,以大数据的形式分析商场运营动态,为商场用户的决策提供数据支撑与指导。


(1)人流量分析

根据顾客商场Wi-Fi认证接入信息,分析各时段的商场顾客进店数量、未进店数量、新老用户数量、首次到店、非首次到店、进店率、返店率、平均驻留时间、驻留时间分布等信息,上述数据分析的相对值能够为吾悦广场商业决策提供重要依据。


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(2)会员信息同步

商场无线控制器数据平台对接吾悦广场会员系统,通过手机号与会员号码联动实现会员数据的自动录入、信息同步。后期数据丰富可实现终端特征码导入会员系统,绑定消费者终端,为商场推出特定的会员回馈活动提供数据支持。

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(3)人流对比分析

数据分析平台通过不同楼层、位置无线接入点的人流信息智能汇总统计,可得到整体商超的具体某一层当前人流量;为当前商超活动的组织、地点选择提供重要参考,同时对商超店铺的品牌吸引力提供分析数据。


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无线Wi-Fi已然成为智慧商超综合体的标配,不仅在于满足消费者的需求,同时也是打造智慧商圈的基础性要求。信锐技术专注为大型商超综合体提供更安全、更便捷、会营销的智慧商超Wi-Fi解决方案。


目前,信锐技术智慧商业综合体解决方案已服务于奥特莱斯、居然之家、北京梅地亚广场、湖州梅地亚广场、东莞万科广场、成都群光广场、武汉群光广场、上海金虹桥广场、上海浦东长泰广场、上海青浦吾悦广场、常州吾悦国际广场、张家港吾悦广场、佛山新凯广场、南宁盛天商业广场等众多行业用户。


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