无线网络运营商代建租赁模式真的省钱、省心吗

近年来，随着无线技术的快速发展和手持智能终端（平板电脑，智能手机等）的迅速普及，企业的无线应用需求急剧增长。越来越多用户习惯通过智能终端访问互联网，这也带动了银行、证券等金融营业网点的变革，通过部署无线，打造Wi-Fi营业厅，逐步实现网点的智能化，以提升客户满意度，增强客户粘性。

金融Wi-Fi营业厅、智能网点的建设，随着需求的变更，也经历了服务转型、价值转型及安全合规的几个阶段。当前在办公无线和网点Wi-Fi营业厅的建设过程中，代建租赁和自建两种模式一直是很多客户在投资建设的时候犹豫的问题。伴随有一些商业Wi-Fi厂商的市场扩张，以及“智能无线”“云服务运营“新模式等营销概念的宣传，使得很多客户在建设方向上更加模糊。

事实上，从行业（尤其是金融行业）用户无线建设的趋势看，2012-2014年Wi-Fi建设热潮，选择自建越来越成为主流。过去很多选用代建租赁的客户，也很多因为服务、效果、体验、合规、业务创新和个性化得不到满足等原因，在租赁合同到期后纷纷转向自建。

那么Wi-Fi网络代建租赁和自建到底那种模式更好？下面来谈谈信锐的观点。

关于代建租赁的模式，看起来是一个“省心、省钱”的选择，但往往进入转型及重大决策的一个误区和心理陷阱：“怕麻烦，常常会引出更多更大的麻烦”。为什么这么说，有以下几个方面原因。

1、代建租赁真的省钱吗？

建设和投资，如果从需求及把事情做好角度出发，到底是花3000块钱买个不知名的安卓手机、花5000多买三星、华为手机，还是花6000或者8000多买苹果？答案肯定是有限的预算范围内，买最好的产品和服务最划算。

从这个角度看，比较两个方案的投资性价比，一般是在“需求基本满足”这一最低水平线，并且“比较的功能及价值”在一个水平，同时综合考虑“额外的增值的，预期之外的价值”情况下做比较。

租赁模式和固定资产模式，从5年投资及收益看，租赁也未必会便宜。从经济属性上，如果成本和同行业主流方案差别很大，那么往往意味着必然在产品品质、服务或者风险承担的某些环节有成本控制或缺陷。而且自建模式，更重要的一点是灵活、个性、可控的对建设效果的保障，这一点租赁模式SMB商业市场，通用性的属性在满足行业客户需求上，差距也是很明显的。

2、代建租赁真的省心吗？

代建租赁看起来省心的是什么？不用自己运维，安全合规、网监对接等风险和责任可以转嫁。看起来是这样，其实不然。

先说运维，运维最大的工作量、最麻烦的是什么？是集成实施吗？集成实施通常都有厂商、集成商服务支撑，对甲方而言，最麻烦的更多是项目协调，从这个角度，哪怕租赁也是要部署实施的，这块的麻烦并不会少。

是日常运维吗？日常运维的工作量最大是什么？是配置及设备管理吗？实际的情况，无线部署后，日常对配置的管理、更新不是频繁的，通常上线部署后，后续的变更主要是用户认证管理、版本升级、巡检方面的，版本升级、巡检也主要是厂商和服务商负责，认证及用户管理主要针对的是组织变动、新用户、访客，采用租赁模式相信也减少不了这块的管理，完全交给租赁方，沟通成本相信更高。而且用户管理基于AD域结合、手机管理APP工作量其实也很少。

其实日常运维最麻烦、工作量最大的是故障及问题处理。员工反映上网异常、认证连不上、无线连不上、易用性问题不会用等等，而这些问题处理往往也是厂商及服务商要配合做的，甲方是问题的汇聚点和协调方。那么问题来了，到底是价格低、遇到问题协调沟通还不一定有服务支撑人员及能力的租赁方可以做的好；还是品质好、服务经验和服务团队有保障的厂商可以做的更好呢？答案是显而易见的。

最后，也是最重要的，再说一个心理误区：租赁可以把安全风险及责任转嫁。在目前网络安全政策法规大趋势下，这是最大的一个误区。

根据《中华人民共和国网络安全法》针对网络运营提出了很多具体的要求，并明确了法律责任。其中第七十六条 本法下列用语的含义：网络运营者，是指网络的所有者、管理者和网络服务提供者。也就是说，从法律法规层面的明确定义。不管是办公无线还是网点Wi-Fi，其网络所有者、管理、服务提供的法律主体是建设方。租赁模式并不能改变和变更这一法律主体。这意味着：一旦真的出现合规性及违规问题，监管追责的主体依旧是建设方。可以预见的是不出问题无所谓，出了问题责任划分会是更加扯不清楚的问题。

而且，按照《中华人民共和国网络安全法》的相关要求，租赁模式还存在如下更多风险：

1、租赁服务采用的产品是不是满足强制性要求，通过相关认证检测，资质齐全问题；

2、对未知及新安全威胁，以及风险响应处理的及时性、生态能力问题，具不具备应急及全面的风险防护能力；

3、租赁伴随着数据、信息的托管，担风险和责任的法律主体还依然是建设方。但租赁把数据、信息给了租赁方，并且失去了管理和控制，虽然可以通过签署保密协议等形式明确责任，但改变不了责任主体，并且风险反而更高了；

4、一旦出现问题，配合公安技术支持和协助调查，沟通及问题协调处理的成本增加，更危险的是一些租赁方技术能力并不具备（比如全面审计、安全风险防范的技术积累和持续投入、监管维系及生态），开展业务的性质和保险业务类似，本身也是对风险防范采用小概率及有限防范，而不是全面风险防范的设计，一旦出现问题也存在很高概率的定位困难、防范不足。

综上，代建租赁并不能让建设方省钱、省心，这也正是越来越多的企业用户选择自建的原因。除此之外，自建模式也让建设方对无线网络有了更灵活的掌控，比如自主运营、大数据掌控，而且自建也有了更多创造价值的可能。