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新零售来了!商业综合体转型之路怎么走?

2021-03-06

经过近年来的全速前行,互联网和移动终端普及所带来的红利正逐渐减少,传统电商的增长“瓶颈”开始显现。而电商从诞生之日起就存在着难以补平的明显短板,线上购物体验始终不及线下购物是不争的事实。在我国居民消费水平不断提高的背景下,人们对购物的关注点已经不再局限于价格低廉等线上电商曾经引以为傲的优势,而是愈发注重消费过程的体验和感受。因此,将线下体验与线上服务融合,是传统综合体转型、迎合消费升级的新趋势。


传统商业综合体网络现状

商业综合体场景下终端用户众多、人流复杂,同时楼层结构复杂,传统的网络解决方案难顾周全,往往顾此失彼,消费体验不佳:

◆ 网络不稳定:Wi-Fi不稳定,部分区域人流集中,接入密度大,频段相互干扰;

◆ 安全隐患大:传统Wi-Fi认证方式单一,无内网流量安全保护,安全存在隐患;

◆ 营销增值弱:Wi-Fi广告宣传有限,缺乏个性化、精准的数据分析、营销手段;

◆ 管理太复杂:有线、无线网络设备数量多,网络情况不可视,运维管理流程繁琐。



信锐商业综合体网络解决方案

有线无线一体化网络拓扑.jpg



高速稳定 无缝漫游
针对商业综合体楼层多、分类区域多、人员分布不均匀等特点,方案采用场景化AP针对性覆盖,支持负载均衡和无缝漫游能力,实现在线支付、停车定位,保障顾客在商场范围内畅享无线网络。


多种认证 自定义广告

信锐无线Wi-Fi认证支持账号密码、短信、邮箱、Portal页面等多种认证方式,提高接入安全;同时可自定义广告页面内容,让网络连接也变成在线“营销员”,提升综合体推广能力。

个性化认证界面.jpg


大数据分析 精准营销

信锐网络管理平台支持用户画像分析、数据统计和客流分析,能够了解用户喜好、停留热点区域、高流量时间等营销信息,助于商家对相关顾客进行定向营销以及营销活动的规划制定。


统一管理 便捷运维

信锐网络管理平台可对网络统一管理,实现对有线设备、无线网络状态、用户行为等灵活、一体化的管理运维,极大降低网管人员的运维压力,提高商业综合体整体信息化管理工作效率。    


目前,信锐商业综合体解决方案已服务于奥特莱斯、居然之家、北京梅地亚广场、东莞万科广场、成都群光广场、武汉群光广场、上海金虹桥广场、上海浦东长泰广场、上海青浦吾悦广场、常州吾悦国际广场、张家港吾悦广场、南宁盛天商业广场等众多行业用户。


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